Case Study

Weltklasse-Logistik. Branchenführende Technik. Eine Website, die beides verschwiegen hat.

Live-Demo gewinnt den Auftrag. Aber erst muss der Einkäufer die Website finden, verstehen und eine Anfrage stellen. Genau da lag das Problem.

Kunde: SIMPLY. Logistic Systems GmbH Ort: Gersthofen bei Augsburg Seit: Juli 2023
SIMPLY. Container Loading System in Betrieb – 30 Tonnen Ladung wird in einen Container geschoben
Die Zahlen

Was sich in Zahlen messen lässt

+27%
Qualifizierte Produktanfragen
−41%
Bounce Rate
+37%
Navigation Engagement
3+ J.
Laufende Zusammenarbeit

Wer ist SIMPLY.?

SIMPLY. Logistic Systems GmbH in Gersthofen bei Augsburg baut Containerbeladungssysteme, die 30 Tonnen in 10 Minuten bewegen. Per Knopfdruck. 8 bis 10 Container pro Tag, 1 Person statt 5 bis 10. Internationale Kunden aus Logistik, Stahl, Landwirtschaft, Solar und Parkhaustechnik.

Das Unternehmen gewinnt Aufträge durch Live-Vorführungen. Wenn ein Einkaufsleiter sieht, wie 30 Tonnen Stahl in einen Container gleiten, ist das Gespräch meistens gelaufen. Aber dafür muss er erstmal nach Gersthofen kommen. Und vorher muss er die Website finden, verstehen und eine Anfrage stellen.

Genau da lag das Problem.

Unternehmensprofil
Standort Gersthofen bei Augsburg (seit 2025 im „Glasturm“)
Produkte 6 Produktlinien: Container Loading, LCC, MHS, Truck Loading, Sonderbau, Solar
Kapazität 30 t in 10 Min, 8–10 Container/Tag
Märkte Logistik, Stahl, Landwirtschaft, Solar, Parkhaus
Kunden KS Project Logistics, Gebhardt-Stahl, Richel Group, Dexion, Klaus Multiparking, aluplast
Partner Morel Robotics (französischer Markt, seit Oktober 2024)
Der „Hidden Champion“-Effekt

Weltklasse-Engineering, das Aufträge durch Live-Demos gewinnt. Produkte, die Zehntausende Euro kosten, präsentiert auf einer Website, die aussah, als hätte ein anderes Unternehmen sie gebaut. Die Technik war branchenführend. Der digitale Auftritt war es nicht.

Relevant über Logistik hinaus: Wenn Ihr Unternehmen Aufträge durch Live-Vorführungen, Messen oder direkte Empfehlungen gewinnt – nicht durch Werbung – war das Problem von SIMPLY. höchstwahrscheinlich auch Ihres.

„Ja, sind super zufrieden.“

– Stephanie Scandella, Head of Logistics, November 2023 – 3 Monate nach Launch. Kein Marketing-Zitat, eine echte E-Mail.

Die vollständige Diagnose

Die alte SIMPLY. Website war keine Katastrophe. Sie war zweisprachig, hatte ein Video auf der Startseite und CTAs. Was sie falsch machte, war die Art, wie sie diese Elemente einsetzte.

Video als Hero-Cover
Fullscreen-Video ohne Kontext auf der Startseite. Überwältigend, keine Produktspezifik. 30 Tonnen in 10 Minuten ist eine Behauptung, bis man es für die eigene Frachtart sieht.
Inkonsistente Zweisprachigkeit
Deutsch und Englisch waren vorhanden, aber durchmischt. Auf deutschen Seiten tauchten englische Textfragmente auf. Das signalisiert mangelnde Sorgfalt bei einem Produkt, das €50.000+ kostet.
Rot-Überladung
Rot/Coral als dominantes Farbschema, das die Produkte visuell erdrückte. Roter Block, weißer Block, roter Block. Keine Hierarchie, kein Buyer Journey, kein Raum für die Technik.
Statische Produktfotos
Die Fotos zeigten nicht das komplette System in Betrieb. Keine 3D-Visualisierungen für ein Produkt, das Einkäufer räumlich verstehen müssen, bevor sie eine Freigabe erteilen.
Hamburger-Menü – auch auf Desktop
Navigation hinter einem Hamburger-Menü versteckt, selbst auf großen Bildschirmen. Produktseiten waren 2 Klicks entfernt statt direkt sichtbar.
Kein strukturierter Anfrage-Flow
„Schreiben Sie uns eine E-Mail“ oder ein einfaches Kontaktformular. Kein qualifizierendes Formular, das dem Vertrieb vorarbeitete.
Nur grundlegende Analytics, kein Lead-Tracking
Kein Tracking installiert. Keine Besucheridentifikation. SIMPLY. wusste nicht, welche Unternehmen die Website besuchten oder welche Produkte sie ansahen.
Vertrieb startete bei Null
Jedes Erstgespräch begann mit einer Grundlagenerörterung, weil die Website ihre Arbeit nicht gemacht hatte. 20 Minuten Erklärung, bevor das eigentliche Verkaufsgespräch beginnen konnte.
Screenshot der alten SIMPLY. Homepage mit rotem Farbschema und Fullscreen-Hero-Video
Screenshot der neuen SIMPLY. Homepage mit klarer Navigation und 3D-Produktanimationen

Vorher vs. Nachher

Die alte Website hatte die richtigen Zutaten. Sie waren nur falsch eingesetzt. Hier ist die systematische Gegenüberstellung.

Dimension Vorher Nachher
Video Hero-Cover (kontextlos, überwältigend) Produktspezifisch mit 3D-Animationen
Zweisprachigkeit Inkonsistentes DE/EN-Gemisch Saubere Trennung mit korrektem Routing
Design Rot-Überladung, keine Hierarchie Professionell, strukturiert, markenkonsistent
Produktpräsentation Statische Fotos (unvollständige Ansichten) 3D-Animationen + kontextuelle Videos
Navigation Hamburger-Menü (auch Desktop) Horizontale Navigation mit Produkt-Dropdown
Anfrage-Flow Einfaches Kontaktformular Strategische Formulare, die Leads qualifizieren
Analytics Nur grundlegend Besucheridentifikation + Verhaltens-Tracking
Content-Updates Abhängig vom Entwickler Self-Service Newsroom
Mobile Basis-responsiv Vollständig optimiert
Vorher
SIMPLY. alte Homepage – Fullscreen-Video-Cover mit rotem Farbschema, Text-Overlay ‘Von der Idee zur Massenbewegung’, kein sichtbares Navigationsmenü
Homepage
Nachher
SIMPLY. neue Homepage – klare Navigation mit Produkt-Dropdown, Hero mit ‘Logistics Made SIMPLY. Brilliant’, 3 Produktkategorie-Karten darunter
Homepage
Vorher
SIMPLY. alter Produktbereich – statisches Foto des Container Loading Systems, roter Hintergrund, dichter Text ohne Struktur
Produktseite
Nachher
SIMPLY. neue Produktseite – 3D-Animation des Container Loading Systems, technische Daten, direkter Anfrage-CTA, Kundenstimmen
Produktseite
Vorher
SIMPLY. alter Kontakt – einfache E-Mail-Adresse und Telefonnummer am Seitenende, kein strukturiertes Anfrageformular
Kontakt / Anfrage
Nachher
SIMPLY. neuer Anfrage-Flow – strategisches Formular mit Produktauswahl, Projektspezifikation und ‘Angebot anfordern’-Button in der Navigation
Kontakt / Anfrage

6 strategische Entscheidungen

Jede davon löste ein konkretes Vertriebsproblem. Erzählt anhand der echten Zusammenarbeit zwischen Nils und dem SIMPLY. Team.

Entscheidung 1
3D-Produktanimationen
Das Problem

Die alte Website hatte statische Fotos, die das komplette Produkt nicht zeigten. 30 Tonnen in 10 Minuten ist ein räumliches Konzept – Bilder allein reichen nicht.

Die Entscheidung

3D-Animationen für jede Produktlinie bauen. In Zusammenarbeit mit Daria Photography entstand eine komplette 3D-Bibliothek.

Das Ergebnis

Einkaufsleiter verstehen das räumliche Konzept, bevor sie den Vertrieb kontaktieren. Die Erklärphase verkürzt sich erheblich.

Entscheidung 2
Video-Repositionierung
Das Problem

Die alte Website hatte ein Fullscreen-Video als Hero-Cover. Überwältigend, ohne Kontext, ohne Produktzuordnung.

Die Entscheidung

Video von der Startseite auf die jeweiligen Produktseiten verschieben, wo es den tatsächlichen Betrieb demonstriert.

Das Ergebnis

Besucher sehen das Video, nachdem sie verstanden haben, welches Produkt sie betrachten. Die Demo wird relevant statt verwirrend.

Entscheidung 3
Echte Kundenstimmen aus Umfragedaten
Das Problem

Keine Kundenstimmen auf der Website. Kein Social Proof für ein Produkt in der €50.000+ Klasse.

Die Entscheidung

the project lead hatte 2021 eine Kundenbefragung durchgeführt: „Würden Sie SIMPLY. weiterempfehlen?“ – „Ja, auf jeden Fall! Einfaches Handling, nur 1 Person notwendig. Früher waren 5–10 Personen im Einsatz.“ Diese echten Stimmen kamen direkt auf die Website.

Das Ergebnis

Social Proof, der authentisch klingt, weil er authentisch ist. Keine erfundenen Marketing-Zitate, sondern O-Töne aus einer realen Befragung.

Entscheidung 4
„Angebot anfordern“ in der Hauptnavigation
Das Problem

Wiederkehrende Besucher, die bereits wussten, was sie wollten, mussten sich trotzdem durch den gesamten Content arbeiten, um eine Anfrage zu stellen.

Die Entscheidung

the project lead fand dieses Muster auf der Schletter Group Website und brachte die Idee ein. Der CTA wanderte in die Hauptnavigation.

Das Ergebnis

Vorqualifizierte Besucher überspringen den Content und gelangen direkt zur Anfrage. Schnellerer Konvertierungspfad für Wiederkommer.

Entscheidung 5
Besucheranalysis Integration
Das Problem

Kein Besuchertracking. SIMPLY. wusste nicht, welche Unternehmen die Website besuchten oder welche Produkte sie sich ansahen.

Die Entscheidung

Besucheridentifikation auf Unternehmensebene implementieren. Welche Firmen kommen, welche Produkte sie ansehen, wie lange sie bleiben.

Das Ergebnis

Der Vertrieb sieht, wenn ein Stahlhandelsunternehmen 6 Minuten auf der Container-Loading-Seite verbringt. Das ist ein Lead – auch ohne Formularabsendung.

Entscheidung 6
Newsletter + Brevo-System
Das Problem

Kein fortlaufender Kommunikationskanal. Kein Weg, bestehende Kontakte systematisch zu erreichen.

Die Entscheidung

Newsletter-Infrastruktur mit Brevo aufbauen. Messe-Ankündigungen, neue Produkte, Kundengeschichten – alles über einen Kanal.

Das Ergebnis

the project leads Kampagnen generierten über 1.800 Klicks. Messeeinladungen, neue Produkte und Case Studies erreichen die bestehende Zielgruppe zuverlässig.

Projekt-Timeline

3 Jahre in Meilensteinen

Vom ersten Briefing bis zum heutigen Tag. Jeder Punkt steht für eine echte Erweiterung des Systems.

Jul 2023
Discovery & Roadmap
Aug 2023
Launch
Sep 2023
Newsletter + visitor analytics
Jan 2024
LogiMAT Messe
Feb 2024
Solar-Bereich
Sep 2024
Sonderbau + neue Führung
Okt 2024
Truck Loading + Morel Robotics
Feb 2025
Neues HQ
Okt 2025
Teamwechsel
2026
Läuft weiter
Jul 2023
Discovery & Roadmap
Aug 2023
Launch der neuen Website
Sep 2023
Newsletter + visitor analytics live
Jan 2024
LogiMAT Messe
Feb 2024
Solar-Branchenbereich
Sep 2024
Sonderbau + neue Geschäftsführung
Okt 2024
Truck Loading System + Morel Robotics Partnerschaft
Feb 2025
Umzug ins neue HQ (Glasturm)
Okt 2025
Teamwechsel: the project lead → Martin
2026
System läuft und wächst weiter

Business Impact

Die Ergebnisse sind messbar, vom Kunden bestätigt und überdauern bereits den 2. Führungswechsel.

Qualifizierte Anfragen
+27% Produktanfragen
Gemessen und vom Kunden bestätigt. Strategische Formulare, die den Vertrieb qualifiziert beliefern.
Bounce Rate
−41% Absprungrate
Besucher blieben statt sofort zu verschwinden. Die Seite gab ihnen einen Grund zu bleiben.
Navigation Engagement
+37% Navigationsnutzung
Besucher nutzen die Produktseiten tatsächlich. Die horizontale Navigation mit Dropdown machte Produkte direkt zugänglich.
Post-Launch Wachstum
6 neue Produktbereiche
Solar, Sonderbau, Truck Loading, Partnerschaften – alles nach dem Launch in die bestehende Struktur integriert.
Stabilität
2 Führungswechsel überlebt
Ein vollständiger Führungswechsel und der Abgang der Hauptansprechpartnerin. Die Infrastruktur lief weiter.
Partnerschaftstiefe
3+ Jahre · 195 Touchpoints
Vom ersten Briefing bis zur letzten Aktualisierung. Jede Änderung, jedes neue Produkt, jede Idee, die auf dem Weg entstand.
Transparenz-Hinweis: So wurde gemessen

Gemessen über analytics tracking und direkten Anfrage-Count. Vergleichszeitraum: 6 Monate vor und 6 Monate nach Launch. Anfragevolumen: von durchschnittlich 11 qualifizierten Anfragen pro Monat auf 14. Die −41% Bounce Rate und +37% Navigations-Engagement stammen aus dem gleichen Vergleichszeitraum via Google Analytics.

195 E-Mails

Was 3 Jahre Partnerschaft tatsächlich bedeuten

195 E-Mails über 3 Jahre. Darin stecken 6 neue Produktbereiche, die nach dem initialen Build gelauncht wurden (Solar, Sonderbau, Truck Loading System, die Morel Robotics Partnerschaft). Ein kompletter Führungswechsel bei SIMPLY., als der Gründungsgeschäftsführer zurücktrat und zwei neue Geschäftsführer übernahmen. Der Abgang der zentralen Ansprechpartnerin the project lead im Oktober 2025 – und eine Website-Infrastruktur, die diesen Übergang überstand, ohne dass eine einzige Seite kaputtging. Ein neuer Ansprechpartner, the new contact, hat genau dort weitergemacht, wo the project lead aufgehört hat.

Das System hat die Menschen überdauert, die es aufgebaut haben. Das ist der eigentliche Beweis, dass die Architektur funktioniert.

Jul 2023
Launch
Jan 2024
LogiMAT
Sep 2024
Sonderbau
Feb 2025
Neues HQ
Okt 2025
Teamwechsel
2026
Läuft weiter

„Nils hat hervorragende Arbeit an unserer Website geleistet. Er hat unsere Vision auf exzellente Weise in die Realität umgesetzt. Sein Engagement für überzeugende Ergebnisse war von Anfang bis Ende spürbar.“

– Stephanie Scandella, Head of Logistics, Head of Communication & Sales

„Nils hat alles geliefert, was er versprochen hat. Keine Überraschungen, keine Ausreden – einfach eine Website, die endlich das verkauft, was wir bauen.“

– Stephanie Scandella, Head of Logistics – 14 Monate nach Launch

Warum dieses Ergebnis kein Zufall war

Die alte Website hatte die richtigen Zutaten: Video, zweisprachige Inhalte, Produkte. Sie setzte jede einzelne davon an der falschen Stelle ein. Das war kein Redesign-Problem – es war ein Positionierungsproblem. Jedes Element wurde dorthin verschoben, wo es im Entscheidungsprozess des Käufers tatsächlich Wirkung entfaltet.

Video direkt unter dem jeweiligen Produkt, nicht auf der Startseite. 3D-Animationen, damit Einkäufer das System räumlich erfassen können, bevor sie intern eine Freigabe beantragen. Anfrageformulare, die vorqualifiziert beim Vertrieb ankommen. Die Website erledigt heute die ersten 20 Minuten jedes Vertriebsgesprächs – bevor ein Mitarbeiter den Hörer abhebt.

„Die Infrastruktur hat die Menschen überdauert, die sie aufgebaut haben.“

Nach 3 Jahren, zwei vollständigen Führungswechseln und dem Abgang der Hauptansprechpartnerin läuft das System weiter. Neue Produkte kamen – sie fügten sich direkt ein. Neue Mitarbeiter übernahmen – sie aktualisierten die Website selbst. Der ehemalige Geschäftsführer, heute als selbständiger Unternehmensberater tätig, bezeichnet es rückblickend als eine seiner besten Investitionen aus dieser Zeit.

Das ist der eigentliche Beweis – nicht die +27% allein, sondern die Tatsache, dass das System nach jedem personellen Wechsel weitergewachsen ist.

Für Sie?

Klingt das nach Ihrem Unternehmen?

Ihr Vertrieb verbringt jedes Erstgespräch damit, Grundlagen zu erklären, die auf der Website stehen sollten.
Ihre internationalen Kunden können Ihre Website nicht lesen oder verstehen.
Sie haben ein Produkt, das man sehen muss, um es zu begreifen – aber Ihre Website zeigt nur Fotos und Text.
Sie wissen, dass die Website ein Problem ist, aber es hat nie Priorität, weil es nie gemessen wird.
Nils Enders-Brenner, Hidden Design Champion
Nächster Schritt

Hat Ihr Vertrieb das gleiche Problem?

Jedes Erstgespräch beginnt bei Null, weil die Website ihre Arbeit nicht macht? Ich zeige Ihnen in 30 Minuten die 3 größten Hebel. €297 – oder kostenlos, wenn ich keine 3 Verbesserungen finde.

Persönlich geprüft von Nils · Antwort innerhalb von 1–2 Werktagen